Gizlilik Politikası & KVKK
Kişisel verilerinizin korunması bizim için öncelik. Gizlilik politikamızı ve KVKK uygulamalarımızı detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Aşağıdaki metin, Neonoz Ticari İşletmesi ("Şirket") tarafından işletilen www.neonoz.com ("Site") üzerinden elde edilen tüm kişisel verilerin işlenme usûl ve esaslarını düzenler. Site'yi kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Veri Sahipleri") için geçerlidir.
1. Gizlilik Politikası
Veri Toplama ve Kullanım Amacı
Şirket, Site aracılığıyla doğrudan sizden alacağı veya başka kanallardan temin edeceği ad, soyad, e-posta, telefon, adres gibi kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işler:
- Site üyeliği oluşturma ve yönetme
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi
- Siparişle bağlantılı iletişim ve destek hizmetleri
- Ticari elektronik iletiler (açık onayınız halinde)
- Müşteri memnuniyeti takibi ve olası uyuşmazlıkların çözümü
Veri Paylaşımı
Şirket, işbu politikada sayılan amaçlar dışında kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz. Yalnızca;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi
- Hissedarlar, iş ortakları veya hizmet tedarikçileri ile iş ilişkilerinin yürütülmesi amacıyla
sınırlı veri aktarımı yapılabilir.
Güvenlik Tedbirleri
Kişisel verilerinizin bütünlüğü ve gizliliği için;
- Fiziksel (güvenlikli veri merkezleri),
- Teknik (şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolleri),
- İdari (personel eğitimi, iş süreçlerinin denetimi)
gibi uygun önlemler alınmıştır.
Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse erişim hakkı
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- İşlenme sebepleri ortadan kalktığında silinmesini veya anonimize edilmesini talep etme
- (Varsa) otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir etki doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazmin talebinde bulunma
Politika Güncellemeleri
Bu politika üzerinde yapılacak her türlü değişiklik Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. KVKK Aydınlatma Metni
Aşağıda, Kişisel Verileri Koruma Kanunu ("Kanun") ve ilgili Tebliğ hükümleri çerçevesinde Şirket'in yerine getirdiği aydınlatma yükümlülüğü özetlenmiştir:
Veri Sorumlusu
Neonoz Ticari İşletmesi
Adres: İzmir, Türkiye
E-posta: info@neonoz.com
İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları
- İletişim Bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon): Sipariş süreci, destek, pazarlama iletişimi
- Adres Bilgileri: Sipariş teslimatı ve faturalama
- Site Kullanım Verileri: Site performansının iyileştirilmesi, güvenlik ve analitik
- Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme işlemleri
Aktarım Alıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde)
- İş ortakları ve tedarikçiler (kargo şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları)
- Şirket ortakları ve danışmanlık hizmeti alınan profesyoneller
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
- Rıza: Pazarlama elektronik iletileri için açık onayınız alınır.
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Sipariş ve üyelik süreçlerinin gerçekleştirilmesi.
- Hukuki Yükümlülük: Mevzuattan doğan kayıt tutma ve bildirim zorunlulukları.
- Meşru Menfaat: Site güvenliği, iş sürekliliği ve müşteri hizmetlerinin sağlanması.
Başvuru Usulleri
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
- Yazılı dilekçe ile (Neonoz Ticari İşletmesi, İstanbul)
- Kayıtlı e-posta adresinizden info@neonoz.com'a göndererek
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak
iletebilirsiniz. Talepleriniz, Kanun'da öngörülen sürede cevaplandırılır.
Bu metin, Neonoz'un kişisel verilerin korunmasına verdiği önemi ve yasal yükümlülüklerine uygunluğu ortaya koymaktadır.
Diğer Politikalar
Tüm yasal metinlerimizi inceleyebilirsiniz